Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 11 de abril de 2025.
Play2Pay, Inc. y sus filiales comerciales (“Nosotros”) se comprometen firmemente a proteger y respetar su privacidad, incluyendo cualquier información que comparta con nosotros u otros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de recopilación, uso e intercambio de información para este sitio web (www.Play2Pay.com (“Nuestro Sitio” o “El Sitio”)), así como para las aplicaciones para dispositivos móviles (“Apps”) que utilizan los servicios de Play2Pay y los servicios relacionados de nuestras filiales comerciales (en conjunto, “Sitio Web y App”).
Esta política de privacidad (junto con nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final (https://Play2Pay.com/us-eula/) y cualquier documento al que se haga referencia en él) y nuestra política de cookies (también incluida en este documento) establece las bases sobre las que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar y utilizar nuestro Sitio Web y Al usar la aplicación, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política de privacidad.
¿Qué información cubre esta política de privacidad?
Esta política de privacidad cubre toda la información personal identificable, que incluye información que lo identifica directa o indirectamente como individuo, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono ("PII") que usted proporcione y que recopilemos al usar nuestro sitio web y nuestra aplicación. Esta política también cubre el tratamiento que damos a cualquier PII que nuestras filiales comerciales compartan con nosotros o que nosotros compartamos con ellas.
¿Qué información recopilamos?
A. Información relacionada con nuestros servicios
Al suscribirse a nuestros servicios y registrarse en nuestro sitio web o descargar o instalar nuestra aplicación, se le solicita que proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección postal, correo electrónico, números de teléfono, ocupación, aficiones, intereses, gustos y disgustos, y datos de perfil personal. En el futuro, es posible que se le solicite información de su tarjeta de crédito u otra información financiera para realizar transacciones con nosotros y pagar nuestros servicios. Nuestro Sitio Web y nuestra Aplicación también reciben y registran automáticamente información de su navegador en los registros de nuestro servidor, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador e información de cookies, así como ciertas acciones que realice en relación con cualquier contenido publicitario sobre ciertos bienes y servicios. Utilizamos esta información para personalizar el contenido que ve, atender sus solicitudes de servicio, informarle sobre actualizaciones de sus actividades y cambios en nuestros servicios, alertarle sobre noticias y actividades, ofrecerle contenido más personalizado, incluyendo bienes y servicios que puedan interesarle, y ofrecerle sugerencias sobre otros productos y servicios que consideremos que también puedan interesarle, basándonos en sus preferencias y elecciones. También podemos recopilar información sobre sus actividades en nuestro Sitio Web y Aplicación, sus comunicaciones e interacciones con nosotros, sus respuestas a los bienes y servicios que se ofrecen a través de nuestro Sitio Web y Aplicación, sus acciones específicas o preferencias que indique al usar nuestro Sitio Web y Aplicación, así como los comentarios que nos deje voluntariamente.
B. Información Agregada
Podemos recopilar cierta información sobre todos los usuarios, como el número de visitas a nuestro sitio web y aplicación, los servicios o funciones que más utilizan, los tipos de comunicaciones y contactos más populares, y los tipos de contenido o anuncios que disfrutan, les gustan o frecuentan nuestros usuarios. Solo utilizamos estos datos de forma anónima y agregada. Esta información nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario para todos los usuarios de nuestro sitio web y aplicación. Podemos compartir esta información con nuestras filiales comerciales, pero solo de forma agregada, para que también puedan comprender cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web y aplicación, y cómo responden a determinados anuncios.
C. Privacidad y Seguridad
Inicio de sesión e información del usuario. Para acceder al Servicio en esta aplicación, es posible que se le solicite crear una cuenta de usuario y una contraseña, o usar su nombre de usuario y contraseña de red social. Nuestra página de registro de Cuenta de Usuario podría solicitarle cierta información personal, sus preferencias sobre productos y servicios, y los puntos de recompensa que haya obtenido al usar la Aplicación y el Servicio (en adelante, la «Información del Usuario»). La Empresa podrá ofrecerle la posibilidad de mantener y actualizar periódicamente su Información del Usuario, o parte de ella, según lo considere oportuno.
Exactitud de la Información del Usuario. Al registrarse, usted acepta que toda la información que proporcione como Información del Usuario es verdadera y precisa, y que la mantendrá y actualizará según sea necesario para mantenerla actualizada, completa y precisa.
Contraseñas y seguridad. Usted acepta ser responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña, y de todas las actividades que se realicen en su cuenta de usuario. Por lo tanto, debe tomar las medidas razonables para garantizar que terceros no accedan a su contraseña ni a su cuenta de usuario. Nuestros empleados nunca le solicitarán su contraseña.
Uso de la información del usuario. Por la presente, usted otorga a la Compañía licencia para usar cualquier información personal identificable (PII) e información del usuario que usted proporcione para contactarlo en relación con la aplicación o el servicio, en relación con la aplicación y el servicio, y, a su entera discreción, para proporcionar esta información a terceros, si usted acepta permitir dicho uso. La Compañía puede enviar correos electrónicos o mensajes de texto SMS relacionados con marketing (pueden aplicarse cargos por SMS). La Compañía también puede enviar correos electrónicos y mensajes de texto SMS relacionados con la cuenta (pueden aplicarse cargos por SMS), incluso si el usuario opta por no recibirlos. La información que obtenemos a través del uso de esta Aplicación y Servicio, incluyendo su Información de Usuario, está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual la Compañía puede publicar y modificar ocasionalmente en su sitio web.
¿Qué Conservamos y Bajo Qué Circunstancias?
Divulgación General
No se venderá ni compartirá información móvil ni IPI con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción, a menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad. Podemos utilizar la información personal que nos proporcione como parte de nuestros servicios y para mejorar su experiencia y disfrute del Sitio Web y la Aplicación, así como los anuncios personalizados de bienes y servicios que se ofrecen a través de nuestro Sitio Web y la Aplicación. Por ejemplo, podemos utilizar sus preferencias, gustos y disgustos para ofrecerle mejor contenido, incluyendo bienes y servicios, a través de nuestro Sitio Web y la Aplicación. También podemos utilizar SSL ("Secure Socket Layer") u otro tipo de cifrado para proteger los datos de su tarjeta de crédito al utilizarlos en transacciones de comercio electrónico, así como técnicas de cifrado para proteger su nombre de usuario y contraseña utilizados en el sitio web y la aplicación. Podemos registrar y compartir información agregada con nuestras filiales comerciales.
También podemos divulgar su IPI o información agregada sobre nuestros usuarios en virtud de una ley, un reglamento o una solicitud escrita a una agencia gubernamental, o en virtud de una citación u orden judicial que exija dicha divulgación. Además, podemos utilizar cualquier IPI o información agregada sobre los usuarios en cualquier acción o demanda relacionada con nuestros servicios del sitio web y la aplicación. Haremos todo lo posible para proteger cualquier divulgación legal de la amplia difusión pública y sujeta a las obligaciones de confidencialidad que protegen la información privada y personal. Intercambio de información con nuestras filiales comerciales y consultores
Podemos compartir su IPI con cualquier miembro de nuestro grupo, incluidas nuestras filiales o empresas matrices.
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, entre ellos:
- Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos con el fin de prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, empresas o particulares pueden proporcionar o asistir en la prestación de servicios de soporte para su dispositivo inalámbrico, el alojamiento de nuestro sitio web y aplicación, copias de seguridad, servidores, la prestación de servicios de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y otras transacciones comerciales y financieras, así como servicios relacionados.
- Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.
Podemos divulgar su información personal identificable (PII) a terceros:
- en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos divulgar su PII al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
- si nosotros, o la práctica totalidad de nuestros activos, somos adquiridos por un tercero, en cuyo caso la PII que conservamos sobre nuestros clientes será uno de los activos transferidos;
- si tenemos la obligación de divulgar o compartir su PII para cumplir con cualquier obligación legal, incluida cualquier obligación legal en virtud de la Ley, o para hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Licencia de Usuario Final y otros acuerdos; o para proteger nuestros legítimos intereses, derechos, propiedad o seguridad, incluyendo los intereses, derechos y seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio;
- si canjea sus Puntos Play2Pay por una recompensa, al proveedor de la tarjeta de regalo o al proveedor de la recompensa, según la recompensa elegida; o
- si le solicitamos expresamente que acepte compartir dicha información personal con terceros para fines comerciales y usted nos da su consentimiento.
- Derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la portabilidad de sus Datos Personales.
- Derecho a rechazar el procesamiento de sus Datos Personales con fines de (i) venta de Datos Personales, (ii) publicidad dirigida, o (iii) elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que tengan efectos legales o de similar importancia para usted.
GUÍA DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
Play2Pay no vende datos de usuarios a terceros a menos que el usuario acepte recibir información como encuestas.
Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, que recopilan datos del dispositivo y de la actividad en línea de quienes visitan nuestra aplicación para analizar el tráfico y facilitar la publicidad. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal (incluso para sus propios fines, por ejemplo, para crear perfiles o vincularla con otra información), visita la
Política de Privacidad de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo dejar de recibir información de Google Analytics, haz clic
aquí.
Correo electrónico: Para dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico, haz clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece al final del correo electrónico.
Hay varias maneras de desactivar esta opción desde su dispositivo móvil. Bloquee el uso del ID de publicidad en la configuración de su dispositivo móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede ofrecer funciones para limitar el uso del ID de publicidad asociado a su dispositivo móvil para fines publicitarios basados en intereses.
Opciones de desactivación de la plataforma. Google ofrece funciones de desactivación que le permiten desactivar el uso de su información para publicidad basada en intereses. Hemos incluido los enlaces correspondientes a continuación para facilitar esta opción si decide hacerlo:
https://adssettings.google.com
Herramientas de desactivación del sector publicitario.
Consulte los procesos específicos de desactivación a continuación; si utiliza estas opciones de desactivación, es probable que vea anuncios irrelevantes que no se adaptan a sus intereses y, por lo tanto, son menos relevantes para usted. Alianza de Publicidad Digital:
http://optout.aboutads.info e Iniciativa de Publicidad en Red:
http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Si reside en California, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). En los últimos doce meses, es posible que hayamos recopilado, utilizado y compartido sus Datos Personales, como se describe en su declaración de privacidad más amplia, para nuestros fines comerciales legítimos.
Los residentes de California tienen derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la portabilidad de sus Datos Personales, así como a optar por no venderlos.
Para residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
Es posible que hayamos recopilado, utilizado y compartido sus Datos Personales, como se describe en nuestra declaración de privacidad más amplia, para nuestros fines comerciales legítimos. Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen los siguientes derechos:
Cookies
Para mejorar su experiencia con el Sitio Web y la Aplicación, y permitir mejores servicios a través del Sitio Web y la Aplicación, podemos utilizar una función en su navegador de internet llamada "cookie". Las cookies son pequeños archivos ocultos que su navegador web coloca en el disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, datos de perfil, comunicaciones, fechas y horas de acceso, realizar un seguimiento de las visitas para comprender mejor el comportamiento de los visitantes y planificar el aumento de la carga en nuestros servidores. Gracias al uso de cookies, podemos ofrecer servicios más rápidos y eficientes a través de nuestro Sitio Web y la Aplicación, transacciones más seguras y rápidas, y una experiencia de usuario más personalizada. Tiene la opción de configurar su navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, hacerlo podría dificultar su uso de los servicios ofrecidos y el aprovechamiento de las ventajas financieras y de otro tipo que le ofrecen nuestros servicios de sitio web y aplicación. Uso limitado de la información tras la finalización de los servicios
Podemos conservar cierta información de identificación personal (IIP) que nos haya proporcionado, al menos mientras siga siendo usuario activo de nuestros servicios de sitio web y aplicación, ya sea directamente o a través del proveedor de servicios de comunicaciones. También podremos conservar su IIP durante un tiempo limitado tras la finalización de sus servicios, principalmente para fines contables, la resolución de cualquier disputa pendiente entre usted y otros usuarios de nuestros servicios, con fines fiscales y para resolver cualquier problema técnico. No permitimos que su información personal, datos de perfil u otra IIP sean visibles para otros usuarios de nuestro sitio web y aplicación una vez que haya finalizado sus servicios con nosotros.
Sitios web de terceros.
Sitios e información de terceros. Esta aplicación puede redirigir o enlazar a otros sitios web en internet, o incluir referencias a información, productos o servicios ofrecidos por terceros no afiliados. Si bien la Compañía se esfuerza al máximo por trabajar con proveedores de confianza y reputación, ocasionalmente dichos sitios pueden contener información, material o políticas que algunas personas puedan considerar inapropiadas o personalmente objetables. Usted comprende y reconoce que la Compañía y sus Afiliados no son responsables de la exactitud, integridad, decencia ni legalidad del contenido alojado en sitios web de terceros, ni de errores u omisiones en las referencias realizadas en dichos sitios web. La inclusión de dicho enlace o referencia se proporciona únicamente para su comodidad y no implica respaldo ni asociación con la aplicación o el servicio, ni garantía alguna, ya sea expresa o implícita.
Promociones. Esta aplicación incluye anuncios de terceros. Puede comunicarse con los anunciantes que muestran sus productos a través de nuestra aplicación o servicio, o participar en sus promociones. Dicha correspondencia o promoción, incluyendo la entrega y el pago de bienes y servicios por parte de dichos terceros, así como cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada, se celebra exclusivamente entre usted y el anunciante. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna parte de dicha correspondencia o promoción.
Derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la portabilidad de sus Datos Personales.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de (i) venta de Datos Personales, (ii) publicidad dirigida, o (iii) elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que tengan efectos legales o similares que le afecten.
GUÍA DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA Play2Pay no vende datos de usuarios a terceros a menos que el usuario opte por recibir información como encuestas. Utilizamos servicios de terceros que recopilan datos del dispositivo y de la actividad en línea de las personas que visitan nuestra aplicación para analizar el tráfico y facilitar la publicidad, como Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal (incluso para sus propios fines, como la elaboración de perfiles o la vinculación con otra información), visite la
Política de Privacidad de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar el uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic
aquí.
Correo electrónico: Para inhabilitar las comunicaciones por correo electrónico, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final del correo electrónico.
Hay varias maneras de inhabilitarlas desde su dispositivo móvil. Bloquee el uso del ID de publicidad en la configuración de su dispositivo móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede ofrecer funciones para limitar el uso del ID de publicidad asociado a su dispositivo móvil para fines publicitarios basados en intereses.
Exclusión voluntaria de la plataforma. Google ofrece funciones de exclusión voluntaria que le permiten optar por que su información no se utilice para publicidad basada en intereses. Hemos incluido los enlaces correspondientes a continuación para facilitar esta opción si decide hacerlo:
https://adssettings.google.com
Herramientas de exclusión voluntaria del sector publicitario.
Consulte los procesos específicos de exclusión voluntaria a continuación. Si utiliza estas opciones de exclusión voluntaria, es probable que reciba anuncios irrelevantes que no se ajusten a sus intereses y, por lo tanto, sean menos relevantes para usted. Alianza de Publicidad Digital:
http://optout.aboutads.info e Iniciativa de Publicidad en Red:
http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Si reside en California, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). En los últimos doce meses, es posible que hayamos recopilado, utilizado y compartido sus Datos Personales, como se describe en su declaración de privacidad más amplia, para nuestros fines comerciales legítimos.
Los residentes de California tienen derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la portabilidad de sus Datos Personales, así como a optar por la no venta de los mismos.
Para residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia:
Es posible que hayamos recopilado, utilizado y compartido sus Datos Personales, tal como se describe en nuestra declaración de privacidad general, para nuestros fines comerciales legítimos. Los residentes de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen los siguientes derechos:
¿Dónde almacenamos sus Datos Personales?
Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse fuera de EE. UU. También pueden ser procesados por terceros que operan fuera de EE. UU. y que trabajan para nosotros y están contratados por nosotros. Dichos terceros pueden participar, entre otras cosas, en el procesamiento de su suscripción a nuestro sitio web y servicios, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar su información de identificación personal (IIP), usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos, y de hecho tomamos, todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien haremos todo lo posible por proteger su IIP, no podemos garantizar la seguridad total de los datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que recibamos su información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.
Actualización de la información de la cuenta
Puede actualizar, modificar o agregar información personal a través del sitio web y la aplicación en cualquier momento. Para ello, simplemente inicie sesión en nuestro sitio web o la aplicación con su nombre de usuario y contraseña, y podrá actualizar o modificar la información que ha enviado. Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña estén seguros y protegidos, y no los comparta ni los revele a nadie más que a usted mismo o a las personas autorizadas.
Solicitar la eliminación de sus datos
Para solicitar la eliminación de sus datos, seleccione "Cancelar mi cuenta" en la aplicación móvil y siga las instrucciones en pantalla.
Cambios en la política de privacidad
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios aquí, como nuestra Política de privacidad, para que siempre tenga plena información sobre qué información personal identificable (PII) y otra información que recopilamos, cómo podría utilizarse y bajo qué circunstancias podemos divulgarla.
Tomamos precauciones razonables para mantener segura la información personal que nos es revelada. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ninguna violación de seguridad ni de actos ilícitos de terceros, ni de ninguna divulgación que usted pueda realizar por su cuenta.
Esta política de privacidad no pretende, ni crea, ningún derecho contractual ni legal en nombre de ninguna de las partes de este Acuerdo ni de ningún tercero. Los términos de esta Política de Privacidad están sujetos a los términos y condiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final, que rige la relación con nuestros usuarios y la prestación de servicios. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigor una vez que la Política de Privacidad revisada se publique en nuestro Sitio Web, se descargue con nuestra Aplicación o se actualice a nuestra Aplicación. Si continúa utilizando nuestro Sitio Web y Aplicación después de que se modifique la Política de Privacidad, se considerará que acepta dichos cambios.
Sus Derechos
Tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su Información de Identificación Personal (PII) con fines comerciales. Salvo que se autorice expresamente en este Acuerdo, normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) si pretendemos utilizarlos para dichos fines o solicitaremos su consentimiento si pretendemos divulgar su información a terceros para dichos fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando las casillas correspondientes en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos.
Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces a los sitios web de nuestras redes asociadas y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
Contacto
Agradecemos cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre esta política de privacidad. Debe enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección registrada en Play2Pay Inc., 2980 NE 207th St, Aventura, Florida, Estados Unidos, o a nuestra dirección de correo electrónico support-aditup@Play2Pay.com.
